L'absentéisme : comment il nuit aux entreprises

Contenu

• Absentéisme Définition : absence du travail
• Absentéisme du salarié
• Absentéisme du supérieur
• Faiblesse du leadership chez les gestionnaires
• Tendance discrète avec des conséquences négatives
• Pertes financières
• Conséquences sur la santé
• Conséquences professionnelles
• Effets du présentéisme et de l'absentéisme
• Raisons de l'absentéisme des employés
• Raisons privées
• Raisons de santé
• Raisons professionnelles
• Mesures en cas d'absentéisme des salariés
• Trouvez la conversation.
• Réfléchissez de manière critique.
• Faites en sorte que les conséquences soient claires.

Devenir commun Absentéisme et le présentéisme comme les deux faces d'une même médaille. Alors que le présentéisme caractérise le comportement des salariés qui se rendent au travail malgré la maladie et portent ainsi préjudice à l'entreprise, en cas d'absentéisme c'est l'absence qui a un effet négatif. Cependant, il ne s'agit pas d'absence pour cause de maladie ; plutôt, un manque de satisfaction au travail et une mauvaise éthique de travail sont identifiés comme un problème. Cependant, l'absentéisme peut avoir des raisons complètement différentes et n'est en aucun cas limité aux employés. C'est aussi un problème durable pour les cadres, car il a un effet direct sur les salariés.Quelles en sont les causes, quelles en sont les conséquences et comment lutter contre l'absentéisme...

Absentéisme Définition : absence du travail

Avec absentéisme (anglais = absentéisme) est le comportement d'une personne causé par Absence ou absence est caractérisé.

Et dans les cas où La présence est obligatoire serait, par exemple, de pouvoir suivre les cours à l'école - sans parler de la scolarité obligatoire. L'absentéisme traverse aussi la vie professionnelle : les rendez-vous ne sont pas tenus, les obligations de quelque nature que ce soit ne sont pas remplies.

Tout cela se produit sans justification externe compréhensible, tout comme les images fantômes dans l'application.

On peut distinguer deux formes d'absentéisme :

• Absentéisme du salarié

  Par le contrat de travail, le salarié s'engage envers l'employeur à effectuer un certain travail. Il est payé pour ça. Il ne remplit pas son obligation lorsqu'il est absent. Ce n'est pas seulement le cas lorsqu'il y a une maladie factuelle, mais aussi lorsqu'un employé fait semblant d'être malade. Il reste chez lui un jour ou deux car, par exemple, il n'a à présenter de certificat médical qu'après le troisième jour d'absence. L'absentéisme n'est donc pas médicalement légitimé ici. La psychologie - plus précisément la psychologie du travail et la sociologie du travail - qualifient cette célébration des malades d'absentéisme.

  
  

• Absentéisme du supérieur

  La même chose peut arriver avec les gestionnaires. Indépendamment de cela, l'absentéisme peut signifier le style de leadership ou l'inexistence d'un style de leadership clairement reconnaissable parmi les supérieurs. Pour les raisons et conséquences ci-dessous.

Faiblesse du leadership chez les gestionnaires

Le cas est quelque peu différent avec les supérieurs, bien qu'ils sont nominalement présents, mais pourraient tout aussi bien être absents en fait, puisqu'ils ont à peu près autant d'effet. Les conséquences qui en résultent sont tout aussi graves que l'absentéisme des salariés.

Ce que cela veut dire? L'absentéisme des supérieurs peut être décrit comme synonyme de faiblesse du leadership. Tout ce qui est compris par un manager, c'est-à-dire un supérieur qui...

• peut écouter et réfléchir de manière critique,
• exprime des critiques constructives et fait la promotion de ses employés,
• possède de solides compétences en communication,
• Peut assumer la responsabilité de ses propres erreurs,
• aime motiver ses employés,
• peut sympathiser avec les autres et
• aborde les problèmes d'une manière orientée vers les solutions,

n'est pas présent. Au lieu de cela, ces supérieurs vont dans la clandestinité. Ils se tiennent non disponible pour les requêtes et si c'est le cas, ils ne veulent pas s'engager.

L'absence de leadership est parfois appelée style de leadership laissez-faire. Bien qu'il mérite à peine le terme de « style de gestion », car cela voudrait dire qu'il y a un concept derrière.

Cela peut même être le cas dans certaines petites entreprises : Les start-up notamment, mais aussi les petites entreprises du secteur créatif fonctionnent ainsi. Le tout peut fonctionner si le Effectif composé de personnes très indépendantes qui sont habitués à prendre leurs propres décisions.

Mais il peut aussi aller dans votre pantalon. À savoir, lorsqu'il n'y a pas d'accord sur la procédure. Au lieu de cela, on a l'impression que l'engagement d'un individu peu importe est et chacun est laissé à lui-même.

Tendance discrète avec des conséquences négatives

Ces superviseurs sont souvent difficiles à identifier car ils commettent rarement des erreurs graves car ils sont très délibérés de leur part. Cependant, cette forme d'absentéisme est reconnaissable parmi les employés. Et ici, en principe, la boucle se referme : Parce que les effets sont souvent dans le Désorientation et insatisfaction des employés qui regardent.

Année après année, l'indice Gallup examine la satisfaction des employés dans les entreprises. Et année après année, il arrive essentiellement aux mêmes résultats : un grand nombre d'employés manquent de certaines qualités de leadership et ont démissionné en interne.

Et bien que le problème soit connu depuis longtemps, trop peu est fait. Les conséquences:

• Pertes financières

  Moins d'engagement de la part des salariés, service conforme à la réglementation et même absentéisme dû à une réticence aiguë : à en croire les chiffres, toutes ces conséquences coûtent à l'économie allemande jusqu'à 105 milliards d'euros par an.

• Conséquences sur la santé

  Alors que d'autres restent loin du travail malgré leur travail, d'autres tombent malades à cause des erreurs de leadership susmentionnées. Dépression parce que vous êtes malheureux, épuisement parce que vous êtes surmené - ce sont des conséquences possibles, tout comme un mode de vie malsain avec des troubles du stress ou de l'anxiété dus à une désorientation complète.

• Conséquences professionnelles

  Cela peut à son tour entraîner un taux de fluctuation plus élevé. Surtout, des spécialistes qualifiés et urgents n'hésitent pas longtemps et planifient un changement d'emploi si les conditions-cadres ne sont pas réunies.

Effets du présentéisme et de l'absentéisme

le Chiffres sur l'impact L'absentéisme et le présentéisme sont différents et sont principalement basés sur des études américaines. En Europe, il y a tout simplement eu trop peu de recherches sur le sujet dans le passé.

Les études existantes arrivent toutes à la conclusion que le présentationnalisme en moyenne deux fois plus de pertes de productivité comme l'absentéisme.

Alors tout va bien si quelqu'un brille par son absence ? Même pas près. La méta-analyse toujours révolutionnaire des scientifiques de la santé Donald C. Iverson et Wendy Lynch vient de ce Données allemandes et internationales 2007 aux résultats suivants :

65 pour cent des La perte de productivité est due au présentérisme causé. Mais cela signifie également que 35 pour cent peuvent être attribués à l'absentéisme. Soyons clairs : il ne s'agit pas d'une absence pour cause de maladie. Au contraire. Les recherches sur le présentérisme montrent qu'il serait bien mieux que les travailleurs malades restent à la maison.

L'absentéisme a souvent d'autres raisons.

Raisons de l'absentéisme des employés

Chaque employeur doit comprendre un certain nombre d'absences. Lorsque la vague de grippe débute, personne ne devrait s'étonner si plusieurs employés sont touchés et que les employés et les gestionnaires sont absents pour cause de maladie.

Si les échecs s'accumulent, il faut y regarder de plus près. C'est essentiellement trois domainesaffectant l'absentéisme des employés :

• Raisons privées

  Il s'agit principalement de circonstances externes qui conduisent à l'absentéisme. Cela inclut, par exemple, les problèmes relationnels avec le partenaire. Surcharge familiale, par exemple parce qu'une personne est monoparentale ou que les enfants sont souvent malades, difficultés à coordonner les structures d'accueil et le travail.
  
  Un divorce peut aussi conduire à un absentéisme de courte durée car le stress de la vie privée prend tout simplement le dessus. Du point de vue de l'employeur, de telles causes d'absentéisme sont difficiles à identifier, car les affaires privées n'ont pas toujours leur place au travail et de nombreuses personnes hésitent à aborder ouvertement leurs problèmes.
  
  Cela rend difficile le choix des bons moyens de réagir de manière appropriée. Une réaction à l'absentéisme doit toujours dépendre de la personne. Cela signifie que dans chaque cas, il faut vérifier si l'employé doit être averti ou si les offres d'aide sont plus efficaces.

• Raisons de santé

  Selon Barmer Krankenkasse, des études de données anonymisées montrent que les problèmes d'addiction sont souvent des causes sous-estimées d'absentéisme. Le problème principal ici est l'alcoolisme.
  
  La règle courante en Allemagne par de nombreuses entreprises de n'exiger qu'un congé de maladie de trois jours ouvrables consécutifs aide les alcooliques à dissimuler leur dépendance le plus longtemps possible. De plus, une analyse précise est rendue plus difficile par le fait que le congé de maladie en lui-même est souvent peu informatif.
  
  Les médecins ne peuvent pas attribuer sans équivoque chaque symptôme et certaines maladies sont simplement simulées afin d'obtenir un « certificat de commodité ». Cependant, les chiffres sur les diagnostics des hôpitaux et du secteur ambulatoire sont beaucoup plus significatifs. De ce fait, l'absentéisme dû à des problèmes d'alcool entraîne en moyenne 40 jours d'absence supplémentaires par an par rapport aux salariés sans problèmes d'addiction.

• Raisons professionnelles

  L'absentéisme peut être la conséquence directe d'un manque de culture d'entreprise ou d'une mauvaise ambiance de travail. S'il n'y a pas de reconnaissance, si l'emploi est précaire, si le salarié se sent dépassé ou est de facto surchargé, cela conduit à la démotivation. Si la transparence ne joue pas un rôle, s'il y a au contraire une culture de méfiance, cela favorise aussi le harcèlement ou le bossing. Il y a un manque de possibilités d'identification, au contraire, chaque jour sur place est perçu comme une journée perdue.

Mesures en cas d'absentéisme des salariés

L'absentéisme est un problème car, outre la perte financière, l'absentéisme entraîne une planification difficile de la main-d'œuvre. Dans certains domaines, tels que les soins de santé et les soins infirmiers, le niveau de dotation est déjà mince, de sorte que l'absentéisme de certains collègues entraîne un volume de travail presque ingérable pour les autres.

Toutes les industries ne peuvent pas compenser le besoin avec des stagiaires ou des cavaliers, sans parler du fait qu'en le faisant les frais de personnel se reproduisent. Il est donc dans l'intérêt des entreprises d'identifier les raisons de l'absentéisme et de prendre les mesures appropriées. Vous disposez des options suivantes :

• Trouvez la conversation.

  Ce conseil vient toujours en premier, car avant que quiconque ne commence à deviner, il doit clarifier les faits et les circonstances. C'est le seul moyen de trouver une solution commune - à condition que les deux parties soient intéressées.
  
  Il faudrait préciser lesquelles des raisons d'absentéisme susmentionnées s'appliquent. Pour des raisons d'organisation, par exemple, une possibilité serait d'aider l'employé à trouver des options de soins ou de soins adaptés. Les jardins d'enfants d'entreprise mis en place par les entreprises elles-mêmes sont également un énorme soulagement pour les salariés avec enfants, de sorte qu'une préoccupation majeure n'est plus nécessaire.
  
  Il existe de nombreuses voies et moyens, en particulier lorsque des problèmes privés surviennent parce que quelqu'un a l'impression de devoir se couper en quatre pour remplir ses obligations. Des horaires de travail plus flexibles seraient une autre mesure.

• Réfléchissez de manière critique.

  Si les raisons se situent au sein de l'entreprise, il existe des moyens d'augmenter la satisfaction. Il s'agit notamment d'améliorer l'organisation du travail afin que peu d'entre eux portent le poids du fardeau. L'élargissement de l'éventail des tâches et l'augmentation du pouvoir de décision peuvent également être des signes d'appréciation, qui rendent le travail plus attractif pour les salariés et renforcent l'identification. Une rémunération liée à la performance ne devrait pas manquer, car l'insatisfaction vis-à-vis de son propre salaire diminue la motivation des employés.

• Faites en sorte que les conséquences soient claires.

  Le succès de ces mesures dépend naturellement dans une large mesure de la coopération de l'employé. La situation est délicate dans le cas des alcooliques. Parce que les supérieurs ont un devoir de diligence.
  
  Si vous constatez que votre employé est au moins légèrement affaibli en raison de la consommation d'alcool, vous devez le renvoyer chez lui ou le retirer du travail et l'observer. Cependant, si une personne est fortement ivre, vous ne devez pas la laisser rentrer seule chez elle, vous devez vous assurer que l'employé y arrive en toute sécurité.
  
  Les offres d'aide sont également importantes ici, si nécessaire avec un médecin légiste. Dans le cas des salariés dégrisés qui se montrent déraisonnables ou ceux qui sont généralement peu coopératifs, les conséquences de leurs actes peuvent être sanctionnées par un avertissement.