Entretien de rupture : voici comment bien rompre

Contenu

• Défi dans l'entretien de séparation avec les employés
• Un entretien de séparation peut avoir ces raisons
• La terminaison comportementale
• Résiliation sans préavis
• La résiliation personnelle
• Licenciement pour cause de maladie
• Le licenciement opérationnel
• Pourquoi un entretien de séparation bien mené est-il si important ?
• Conséquences juridiques
• Signaux démotivants
• Mauvaise image
• Exemples d'erreurs dans l'entretien de séparation
• Conseils : Voici comment vous devriez avoir un entretien de séparation
• Analyse
• préparation
• endroit
• Impliqué
• clarté
• Raison
• Durée
• l'obtention du diplôme
• En tant que salarié : comment réagir ?
• rester calme
• Gardez votre sang-froid
• Connaître l'estime de soi

Si vous voulez mettre fin à une relation, vous devez Entretien de séparation d'accord, cela vaut aussi bien pour un mariage que pour des séparations dans la vie professionnelle. Une situation qui n'est pas exactement agréable pour les deux parties. Et parce que ce n'est pas tout à fait banal, il y a un certain nombre d'incertitudes : quel est le bon moment ? Quels aspects organisationnels et de droit du travail faut-il considérer ? En plus des critères formels, la manière dont un supérieur transmet le message est très importante. Cela a une influence décisive sur la suite de l'entretien de séparation - après tout, vous ne voulez pas provoquer des crises de larmes ou des accès de colère. Nous allons vous montrer comment se séparer correctement ...

Défi dans l'entretien de séparation avec les employés

Tout d'abord, il faut dire : bien sûr, il y a aussi la situation inverse dans laquelle un salarié souhaiterait avoir un entretien de séparation. Ce qui suit est principalement destiné tient compte du point de vue de l'employeur devenir.

Les pourparlers de séparation ont tendance à être l'une des tâches désagréables d'un gestionnaire. Cela se caractérise par le fait qu'elle ne perd pas son sang-froid lorsque les choses deviennent difficiles, mais plutôt calmement et procède systématiquement.

Cela peut sembler différent de l'extérieur, mais elle est toujours là avec les siens Décisions et variables face :

• N'y a-t-il vraiment pas d'autre moyen que de s'y prendre ?
• Le bon employé a-t-il été sélectionné ?
• Est-ce que je parais toujours crédible auprès de mes employés ?
• Comment réagir aux contre-arguments du salarié à licencier ?
• Comment puis-je me retrouver face à face avec la main-d'œuvre?

Un entretien de séparation est bien sûr une question d'expérience. Des cadres chevronnés seront avec expérience croissante Procédez plus régulièrement, mais cela peut toujours être stressant sur le plan émotionnel. On ne sait jamais vraiment à quoi s'attendre.

le propre préparation une chose est de savoir comment l'employé réagit, vous ne le saurez que dans la situation elle-même. Cela dépend en partie de la personnalité, bien sûr : certaines personnes peuvent déjà soupçonner quelque chose parce que la situation est clairement tendue ces derniers temps. D'autres sont frappés comme un coup de foudre.

En plus de la manière individuelle de gérer les mauvaises nouvelles, le situation personnelle un rôle. Toute personne qui vient de contracter un emprunt pour un achat important ou qui est peut-être encore en train de rembourser ses dettes peut développer des peurs existentielles.

Avoir un entretien de séparation signifie Anticiper les peurs et les circonstances, néanmoins pour mener la conversation de manière cohérente.

Un entretien de séparation peut avoir ces raisons

Les fusions et les restructurations entraînent généralement des changements de personnel. Cela peut signifier que certains employés partent en retraite anticipée, des Les postes ne sont plus pourvus et des résiliations sont émises.

Lors de la préparation de l'entretien de séparation, il est crucial de se familiariser avec les modalités du droit du travail, car le motif du licenciement peut varier affecter les délais de préavis.

Si un employé est licencié parce que la performance est bien en deçà des attentes, c'est différent que si l'employé est licencié pour des raisons opérationnelles ou si l'employé a été surpris en train de voler.

Vous trouverez ici les différents types de résiliation :

La terminaison comportementale

Arrivée tardive persistante, lumière bleue (sans certificat d'incapacité de travail), injures aux encadrants, harcèlement sexuel, consommation d'alcool malgré l'interdiction d'alcool, tabac malgré l'interdiction de fumer, une activité annexe inadmissible ou tout autre comportement contraire au contrat peut entraîner à une résiliation liée à la conduite.

Une telle résiliation doit toutefois relativement être. Cela signifie: Il ne doit pas y avoir de moyen plus doux pour l'employeur avec lequel il peut éliminer la rupture de la relation de travail - comme un avertissement, un avertissement ou un transfert. Un licenciement lié au comportement n'est justifiable que si l'intérêt de l'employeur dans un licenciement l'emporte sur l'intérêt de l'employé à poursuivre la relation de travail.

Attention : Après la résiliation pour des raisons comportementales, l'Agence fédérale pour l'emploi peut imposer une période de blocage de douze semaines. Conséquence : Le droit aux allocations de chômage est réduit.

Vous pouvez trouver le dossier détaillé ici :

• Terminaison comportementale : Vous devez savoir que

Résiliation sans préavis

Ce n'est plus un problème juridique ordinairemais environ un extraordinaire Résiliation. Le licenciement sans préavis est aussi la forme de licenciement la plus drastique. Elle ne peut donc être prononcée que dans des cas particulièrement graves.

Les motifs de résiliation sans préavis incluent, par exemple, un acte criminel (vol, corruption, escroquerie, détournement de fonds, ...) ou un manquement important à une obligation (espionnage industriel, atteinte à la réputation, ...) pour l'employeur. Dans la plupart des cas, cependant, le patron doit d'abord émettre un avertissement, qui informe l'employé de sa faute et lui indique clairement que de nouvelles violations auront des conséquences. Espionnage industriel, vol aggravé et injures graves ("Espèce de connard !") peut parfois conduire à une décharge immédiate.

Vous pouvez trouver le dossier détaillé ici :

• Résiliation sans préavis : Quand est-ce autorisé ?

La résiliation personnelle

De nombreuses personnes pensent à tort que le licenciement personnel est associé à une (mauvaise) performance de la part de l'employé. C'est correct : une telle résiliation ne peut être accordée que si l'employé n'est plus en mesure d'exécuter les tâches du contrat de travail en raison de ses caractéristiques ou de ses compétences (pour des raisons de santé ou à cause d'un accident grave).

Dans ce cas, le pronostic de guérison d'un médecin doit être négatif. Moyens : Si une amélioration à court terme est à prévoir, AUCUNE résiliation personnelle ne peut être accordée. il faut aussi avancer plus doux signifie à vérifier : par exemple, le maintien dans un autre emploi correspondant à l'adéquation ou la reconversion afin de permettre le maintien dans l'emploi.

Vous pouvez trouver le dossier détaillé ici :

• Résiliation pour raisons personnelles : Définition et raisons

Licenciement pour cause de maladie

Pour cette raison, toute personne malade ne peut être licenciée. Cette opinion est répandue - et erronée. La résiliation pour cause de maladie peut, dans certaines circonstances, également mettre fin aux relations de travail qui relèvent de la protection contre le licenciement.

Le licenciement pour cause de maladie est étroitement lié au licenciement personnel. En conséquence, trois conditions doivent également être réunies ici : Un pronostic de santé négatif. Moyens : L'employeur peut prouver que le salarié ne pourra plus à l'avenir exercer son travail pour cause de maladie. De plus, les processus opérationnels doivent être massivement endommagés par la maladie (soi-disant. Dépréciation des intérêts). Et enfin, l'employeur doit prouver qu'on ne peut s'attendre à ce qu'il maintienne la relation de travail et qu'il n'y a pas d'autre possibilité de maintien dans l'emploi (ce qu'on appelle Équilibrage des intérêts).

Vous pouvez trouver le dossier détaillé ici :

• Résiliation pour cause de maladie : De mauvaises perspectives

Le licenciement opérationnel

Des commandes sont manquantes, un emplacement doit être fermé ou l'employeur doit déposer son bilan. Ces et plus cause peuvent être des raisons possibles de licenciement pour des raisons opérationnelles, avec lesquelles l'employeur met fin à la relation de travail.

On dit aussi que besoins opérationnels urgents existent qui rendent impossible la poursuite de l'emploi. Cependant, une détresse économique générale de l'entreprise ou une baisse récente des ventes ne sont pas des raisons suffisantes. L'employeur doit présenter des raisons et des chiffres précis (et à long terme). L'obstacle à un licenciement opérationnel est élevé. La protection spéciale contre le licenciement, par exemple pour les comités d'entreprise, les femmes enceintes ou les personnes handicapées, continue également d'exister.

Vous pouvez trouver le dossier détaillé ici :

• Résiliation pour raisons opérationnelles : Raisons et réaction

Pourquoi un entretien de séparation bien mené est-il si important ?

Il ne s'agit pas seulement d'un superviseur ayant une responsabilité envers l'employé qui part. Un entretien de séparation bien préparé affecte l'ensemble de l'entreprise et reflète la culture d'entreprise - ainsi qu'un mauvais, d'ailleurs.

Les pratiques d'embauche et de licenciement comme en Amérique sont vraies dans ce pays largement inhabituel, mais une véritable culture de la séparation n'a pas encore pu s'établir. Si vous ne conduisez pas l'entretien de séparation de manière à ce que le salarié ne se sente pas personnellement agressé, cela peut avoir les conséquences suivantes :

• Conséquences juridiques

  Bien entendu, une résiliation doit toujours être juridiquement valable. Cependant, le risque de conséquences juridiques est beaucoup plus grand avec un employé en colère. Il contrôle de très près les termes du contrat. Le cadre dans lequel s'est déroulé l'entretien de séparation peut-il passer par la tête puis envisager des démarches juridiques si nécessaire ?

• Signaux démotivants

  Un entretien de départ peut également avoir des conséquences durables pour le reste de la main-d'œuvre. Comment est traité l'ancien collègue ? Est-il traité équitablement ? Ou était-ce la recherche du premier moyen possible de se débarrasser d'un critique désagréable ? Si vous pouvez observer un mauvais traitement de l'ancien employé, cela a un effet sur l'ambiance de travail.

• Mauvaise image

  En conséquence, les employés démotivés entraînent des pertes économiques. Le mot de mauvais traitement se répand rapidement, surtout à l'époque des portails d'évaluation des employeurs. L'image souffre et le taux de fluctuation augmente.

Exemples d'erreurs dans l'entretien de séparation

D'après les sondages, certains supérieurs redoutent tellement l'entretien de séparation qu'ils peuvent « en finir » au plus vite : le salarié à licencier devient le salarié informé par courrier ou placé entre la porte et la charnière dans les deux minutes d'un fait accompli et laissé seul avec le résultat.

De telles erreurs, mais aussi les mauvais mots, signifient que le discours de séparation tourne mal. Des formulations comme « Je n'en ai pas vraiment envie non plus, mais que dois-je faire ? » pas très confiant. Vous devez également éviter :

• Je ne sais pas pourquoi nous vous avons jamais embauché.
• Tu as fait tellement d'erreurs ces derniers temps, c'était la solution évidente.
• Les autres collègues sont tout simplement meilleurs que vous.

Pourquoi? La première formulation transfère la responsabilité, signale à votre homologue que vous n'êtes pas derrière et agit de manière latente déloyale. En tant que gestionnaire, cependant, vous représentez également l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Vous devriez donc bien réfléchir à qui et quand vous dites une telle chose.

S'il s'agit bien sûr d'un salarié de longue date qui s'est fait un nom, il convient tout à fait de Pour exprimer des regrets. Si son lieu de travail est victime de mesures de rationalisation ou s'il faut déposer le bilan, la transparence contribue à rendre le licenciement traçable, au moins sur le plan factuel.

Les trois autres phrases sont tout simplement irrespectueuses. Peu importe ce qui s'est passé, vous devriez obtenir le vôtre Traiter les employés avec appréciation. Un entretien de séparation n'est pas le moment d'un coup dur dans lequel de vieilles erreurs ou de mauvaises performances sont retardées.

Cela aurait dû avoir lieu dans une discussion de rétroaction bien avant. D'autant plus que la performance au travail n'est pas en cause en cas de licenciement opérationnel. Donc il ne devrait pas y en avoir ici non plus arguments fragiles être cité.

De plus, les grandes entreprises avec des comités d'entreprise en particulier devraient être sur leurs gardes. Il doit être entendu en cas de licenciement. Si le salarié à licencier est lui-même membre du comité d'entreprise, il existe une protection spéciale contre le licenciement et seuls les licenciements extraordinaires sont possibles.

Conseils : Voici comment vous devriez avoir un entretien de séparation

Après que nous ayons quelques erreurs typiques et comportements défavorables nous donnons un exemple du fonctionnement d'un entretien de séparation :

• Analyse

  Assurez-vous que tout est en ordre d'un point de vue juridique. Pour cela, il doit être clair quel est le motif de la résiliation. Dans le cas des petites entreprises de moins de dix salariés, la protection générale contre le licenciement prévue par la loi sur la protection contre l'emploi ne s'applique pas. Cela signifie que des critères tels que la sélection sociale ne s'appliquent pas. Dans les grandes entreprises, cependant, il faut l'observer, sinon il y a une erreur de sélection.

• préparation

  Qui tient l'entretien de séparation, quand a-t-il lieu et où ? L'employé sera-t-il libéré jusqu'à ce qu'il quitte l'entreprise ? Il convient également de préciser si l'employé se voit offrir une indemnité de départ.

• endroit

  Choisissez un endroit calme sans beaucoup de circulation. Organisez le rendez-vous de manière à ne pas être dérangé le plus possible : pas d'appels téléphoniques ni de clients, pas de collègues curieux non plus Gardez votre bureau aussi clair que possible, à l'exception d'un verre d'eau et de mouchoirs que vous devriez avoir à portée de main au cas où.

• Impliqué

  Assurez-vous de prendre en charge vous-même l'entretien de séparation.En tant que supérieur direct, vous pouvez non seulement évaluer les performances de l'employé beaucoup mieux qu'un responsable des ressources humaines. C'est aussi une question de courtoisie et de respect de transmettre personnellement le message à un employé de longue date.

• clarté

  Être clair. Pas sous la forme la plus brutale possible, mais aussi sans euphémismes et phrases creuses. Expliquez directement pourquoi et dans quel but cette conversation a lieu. Cela ne fatigue pas inutilement l'employé et lui donne la possibilité de traiter ce qui a été dit.

• Raison

  La question du motif de la résiliation se posera. Vous devriez avoir la réponse prête à l'avance. Si la résiliation est personnelle ou comportementale, vous devez la formuler avec soin pour éviter toute infraction.

• Durée

  La décision d'annoncer est l'affaire d'une minute ou deux. Cependant, vous devez prévoir du temps pour les enquêtes. Après une série d'informations, faites une pause pour que votre représentant comprenne ce qui a été dit.

• l'obtention du diplôme

  Clarifiez les prochaines étapes avec l'employé, comme les vacances ou les congés restants. Vous devez également vous occuper de la remise à un collègue et préciser à quel moment les effets personnels doivent être récupérés.

En tant que salarié : comment réagir ?

Un entretien de séparation est une situation stressante. Trois courts Conseils pour les employés dans la discussion sur la résiliation :

• rester calme

  À première vue, l'esprit est embrumé. Vous ne devez en aucun cas agir imprudemment maintenant. Au lieu de cela, respirez profondément, comptez 21, 22, puis posez une question si nécessaire.

• Gardez votre sang-froid

  Épargnez-vous les discours de colère et les frénésies agressives. Aussi des allégations larmoyantes (Pourquoi moi?) a mis le superviseur dans le pétrin. Cela vous fait également paraître peu recommandable. S'il y a une raison valable pour votre annulation, vous ne changerez rien. Si certains facteurs (comme la sélection sociale) n'ont effectivement pas été pris en compte, vous devez engager une action en justice avec une action en licenciement.

• Connaître l'estime de soi

  Même si les choses ne vont pas bien en ce moment, évitez de mendier pour un travail ou un travail. Cela ne semble pas seulement indigne et désespéré. Il se peut bien qu'un manager s'emballe avec une promesse qu'il ne peut pas (ou n'est pas autorisé à) tenir. La déception est inévitable, la résiliation reste effective.

Plus d'informations sont disponibles ici:

• Cessation d'emploi: Terminé - et maintenant ?