Question de culpabilité : La chasse aux coupables ne fait qu'empirer les choses

Contenu

Question de culpabilité : qu'est-ce que la culpabilité ?
Gérer les erreurs dans le travail quotidien
Assumer la responsabilité de vos propres actions
Au lieu de clarifier la question de la culpabilité, agissez de manière résolue
La transmission de la question de la culpabilité est jugée négativement
des excuses
importance
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Les Britanniques ont une belle tradition : si quelqu'un est bousculé, ils s'excusent. le Question de culpabilitéPeu importe qui a heurté qui et devrait donc « vraiment » s'excuser. La collision s'est produite, il s'ensuit (dans le meilleur des cas) un « désolé » mutuel et vous pouvez retourner aux affaires courantes. Dans ce pays, les gens recherchent encore souvent désespérément le déclencheur lorsque quelque chose ne se passe pas aussi bien. Au lieu d'accepter les faits, des problèmes sont soulevés et, dans certaines circonstances, beaucoup de temps est perdu. Pourquoi il ne sert parfois à rien de chercher le coupable...

Question de culpabilité : qu'est-ce que la culpabilité ?

La culpabilité est un terme de droit éthique et pénal difficile à appréhender. Donc quelqu'un peut être fautif en ayant le Violer délibérément les intérêts d'une autre personne. De même, quelqu'un peut être coupable de ne pas avoir pris les mesures nécessaires.

La culpabilité joue un rôle du point de vue du droit pénal, mais ne moralement, par exemple lorsque nous avons une dette envers quelqu'un qui nous a beaucoup soutenu dans le passé et que nous sommes Devoir de la gratitude.

Le concept normatif de culpabilité, inventé par le pénaliste allemand Reinhard Frank, définit la culpabilité comme le « reproche d'un comportement volontaire ou négligent ».

La préoccupation de la question de la culpabilité traverse l'histoire humaine, car finalement c'est souvent une question dont il s'agit Responsabilité et rémunération se tourne. A cet égard, surtout dans le cas d'erreurs capitales, surtout dans le cas de crimes flagrants, l'intérêt d'éclaircir la question de la culpabilité est tout à fait humain.

Gérer les erreurs dans le travail quotidien

Mais qu'en est-il dans la vie de tous les jours ? Les erreurs ne doivent pas toujours avoir des conséquences de grande envergure dans le sens où quelqu'un subit des dommages durables. Les mésaventures se produisent dans la vie privée comme dans la vie professionnelle pas causé exprès ont été.

Il y a une approche sociétale. Qui certaines règles ne se conforme pas et le viole, est réprimandé. Par exemple, il existe une compréhension de la ponctualité qui peut varier selon le contexte, mais qui est toujours acceptée par la majorité de la population.

Si vous êtes constamment en retard, vous risquez un avertissement voire un licenciement. Bien sûr, il y a des événements imprévus qui peuvent empêcher un employé de se présenter à huit heures du matin comme d'habitude. Cependant, si de tels événements se produisent chaque mois, on peut supposer que quelqu'un est le sien Ne pas admettre les actes répréhensiblesne veut pas assumer la responsabilité de ce qu'il fait.

Une excuse est rapidement recherchée pour répondre à la question de la culpabilité, par exemple : « J'aurais été à l'heure, mais le moteur n'a pas démarré » ou « Il y avait un pilote tellement lent devant moi que je ne pouvais pas doubler. " Quelque chose comme ca ne fonctionne qu'une seule fois - dès que de telles excuses sont faites avec une certaine régularité, elles sont exposées comme des excuses.

Assumer la responsabilité de vos propres actions

Il est important que la personne qui a foiré reconnaisse aussi sa culpabilité, car sinon il n'y a aucun remords et aucune amélioration possible. Juste dans l'équipe pas de coopération à long terme possible si quelqu'un entrave constamment le travail en raison de son inconduite et ne coûte finalement que du temps et des nerfs.

Au lieu de cela, beaucoup de gens tombent dans un Rôle de victime. C'est facile à voir, par exemple, quand quelqu'un perd son emploi. La résiliation est donnée par l'employeur, mais en tant qu'employé, vous vous demandez peut-être quelle est votre part ?

Peut-être n'étiez-vous pas aussi motivé que vous auriez dû l'être par le passé ? Ou tu as ça Signe des temps non reconnuque des emplois pourraient être perdus à la suite de la fusion à venir et que vous devriez chercher ailleurs.

Et pourquoi quelqu'un agit-il comme ça ? Parce que c'est plus pratique. Au lieu de se demander quelle est votre part dans une situation, la question de la culpabilité est rapidement transmise aux autres. Désormais, vous n'avez plus à gérer vos propres actions, ergo : vous n'avez rien à changer.

En même temps, vous en devenez dépendant : si les autres sont à blâmer, vous devez compter sur eux pour changer quelque chose. Vous en prenez un vous-même rôle de spectateur passif.

Tout le monde n'est pas doué pour admettre ses erreurs, car il est gratte l'ego - Dans notre perception de nous-mêmes, nous faisons tout au mieux de nos connaissances. Et derrière cela se cache souvent la peur des sanctions : à quelles conséquences peut-on s'attendre si j'admets mes erreurs ? À cet égard, une approche ouverte de l'échec est également le signe d'une culture positive de l'erreur.

Clarifier la question de la culpabilité en rejetant la faute sur les autres est tellement une stratégie de défense. Pas un bon, cependant, parce que d'autres se tournent vers ce comportement et agissent de la même manière à l'avenir. En revanche, assumer la responsabilité de ses propres erreurs est un signe d'une haute estime de soi.

Au lieu de clarifier la question de la culpabilité, agissez de manière résolue

Selon le contexte, mais aussi selon l'ampleur du problème, la question de la culpabilité doit être clarifiée, mais elle est rarement utile pour résoudre des problèmes aigus, car elle est orientée à rebours. Indépendamment de la question de la culpabilité, le regard d'une entreprise doit être dirigé vers l'avant, il s'agit de à l'amiable à une solution pour obtenir.

Par conséquent, le superviseur n'est pas nécessairement intéressé si un employé est responsable d'un projet bâclé sur quelqu'un d'autre pousse - la question est beaucoup plus intéressante : comment y remédier ? Et que pouvons-nous faire pour éviter que ce problème ne se reproduise ?

Un tel comportement, cependant, nécessite également une culture d'entreprise correspondante : un manager qui punit les erreurs et les échecs et se jette dans les reproches est plus susceptible d'encourager un comportement dans lequel le Question de culpabilité au premier plan des stands. La cause du problème doit être trouvée, ce qui peut être assez difficile.

Ça peut aussi démotivant les employés travailler lorsque tous les efforts précédents sont soudainement nuls et non avenus à cause d'une petite erreur. Ou cela déclenche une culture de la peur dans laquelle les autres employés hésitent à s'impliquer parce qu'ils veulent éviter les erreurs.

Plus important serait un signal que Les erreurs en font partie, mais nous cherchons simplement à en tirer le meilleur parti.

À cet égard, cela peut en effet affecter l'employé individuel s'il est responsable de quelque chose avec tenu responsable devient ce dont un autre collègue est en grande partie responsable. Cependant, non pas en le blâmant seul, mais tout au plus en devant aider à résoudre le problème à nouveau.

En revanche, si un employé est innocemment impliqué dans quelque chose par un autre collègue, une première étape est recommandée clarification de la conversation en privé. D'autre part, il ne faut pas perdre de vue la mesure : vous pouvez réagir plus sereinement aux petits incidents qui se sont produits accidentellement - personne n'est à l'abri d'erreurs.

La transmission de la question de la culpabilité est jugée négativement

D'ailleurs, les psychologues parlent de Communication de responsabilitéquand les gens doivent expliquer leurs échecs et leurs erreurs. Le but est d'apaiser les autres pour nous dans des situations dans lesquelles nous craignons d'avoir violé les normes. Il a pour fonction d'excuser, c'est-à-dire de se débarrasser de la culpabilité.

Ceci peut être réalisé de deux manières :

des excuses
Vous expliquez pourquoi vous n'auriez pas pu faire quelque chose - par exemple, parce que vous étiez malade ou occupé à autre chose. Donc quelqu'un d'autre est à blâmer.
importance
En minimisant les effets de l'acte répréhensible, votre propre comportement est à nouveau affiché comme « correct ».

Même s'il est compréhensible que quelqu'un réagisse de manière évasive à des questions désagréables : d'un point de vue personnel, vous vous faites trébucher si vous agissez ainsi. D'un autre côté, ceux qui peuvent admettre leurs propres faiblesses et erreurs montrent qu'ils font leur propre truc réfléchi de manière autocritique.

Une telle personne assume la responsabilité de son comportement et signale la fiabilité. Il ne s'agit pas dans des excuses sans fin expirer si une erreur est commise. Les excuses sont importantes et doivent être prises au sérieux.

Cependant, vous pouvez gagner des points supplémentaires si vous avez un Solution au problème offrir. Cela montre à votre manager que vous avez réellement reconnu le problème et que vous voulez changer quelque chose. L'effet d'apprentissage est positif : vous apprenez qu'une admission ne signifie pas la fin du monde.

De plus, vous découvrez de nouvelles façons de faire vous-même Éliminez les sources d'erreur à l'avenir ou éviter la même erreur. Par exemple, dans une situation similaire, vous pourriez approcher des collègues à temps et demander de l'aide. Ou s'il y a quelque chose qui n'est pas clair, demandez à temps.