Modèle de poubelle : apprendre Don Quichotte

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La poubelle sur le modèle de James March
Comprendre les objectifs comme des hypothèses.
Les intuitions sont réelles.
Voir les souvenirs comme l'ennemi.
D'abord et avant tout, voyez les expériences et les traditions comme une théorie.
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Pour James March, professeur de gestion à la retraite à la Stanford Business School, il s'agit de toutes choses don Quichotte une figure de proue idéale pour les chefs d'entreprise modernes. « Nous vivons dans un monde qui met l'accent sur des attentes réalistes et des réussites évidentes. Mais Quichotte n'a fait référence à aucun de ces "écrit mars "Et malgré une mauvaise décision après l'autre, il est resté fidèle à son point de vue et à ses aveux parce qu'il savait qui il était." Cela ressemble un peu à de la défiance fataliste, de l'ignorance et de l'arrogance. En tout cas, pas selon l'idéal d'un manager - et pourtant Mars vise avec son Modèle de poubelle exactement dessus...

La poubelle sur le modèle de James March

Pour mars sont Plans et causalités présumées au mieux pour légitimer les décisions a posteriori. Rien de tout cela n'est vraiment certain, et donc l'exemple de Quichotte montre que les décisions complexes sont souvent prises de manière beaucoup moins rationnelle que beaucoup ne le prétendent toujours.

Pour mars, cette connaissance est en même temps la base de son Modèle de poubelle (ça veut bien dire ça), qu'il a développé en 1972 avec Michael Cohen et Johan P. Olsen. Expliquer le modèle sous toutes ses facettes conduirait ici trop loin. Mais pas quelques thèses mémorables de mars :

Comprendre les objectifs comme des hypothèses.
Tout objectif noble, quelle que soit la gravité d'une résolution, est en fin de compte changeant et donc éphémère. En conséquence, les organisations devraient également être plus ludiques avec leurs concepts et expérimenter davantage. Parce que premièrement, cela se passe différemment et deuxièmement que vous ne le pensez.
Les intuitions sont réelles.
Pas de vrais sentiments - Mars signifie en fait la réalité. Après tout, toutes les réalités ne peuvent pas être expliquées par des chaînes causales. Mais ceux qui abordent toutes les décisions avec des mécanismes de justification classiques empêchent finalement les innovations. L'intuition, en revanche, est un facteur perturbateur, mais le plus souvent elle est aussi la clé de plus de créativité et de bonnes idées.
Voir les souvenirs comme l'ennemi.
Notre mémoire n'est en aucun cas l'archive fiable que nous aimons penser qu'elle est. La mémoire humaine fonctionne de manière autoréférentielle : notre cerveau sélectionne les impressions, les complète et les remodèle d'une manière utile à la survie dans un monde complexe. Lorsque nous mémorisons, nous mélangeons alors des expériences avec des expériences que nous n'avions même pas nous-mêmes. Ainsi, ce dont nous nous souvenons a souvent très peu à voir avec le passé. Et des règles qui sont souvent extrêmement intransférables.
D'abord et avant tout, voyez les expériences et les traditions comme une théorie.
Les deux sont généralement construits et réinterprétés rétrospectivement. Par conséquent, il n'offre rien de plus qu'un guide. Quand on apprend, c'est souvent sur la base de l'expérience, mais cela ne sert à rien si ce n'est pas adapté aux opportunités du moment.