Duzen ou Siezen : les règles les plus importantes du métier

Contenu

• Duzen ou Siezen : les règles de l'étiquette
• Duzen dans le cadre de la culture d'entreprise
• Avantages de Duzen dans le travail
• Inconvénients de vous utiliser au travail
• Droit du travail : Duzen est-il une insulte ?
• Corriger Duzen dans le travail
• Pouvez-vous refuser : aussi celui du patron ?
• Cas particulier : la fête que vous
• Du Duzen au Siezen

Préférez-vous Duzen ou Siezen au travail ? le TOI est en progression - selon des sondages, un employé sur trois travaille aujourd'hui avec ses supérieurs et ses collègues. Dans la plupart des entreprises allemandes, cependant, le tamisage est toujours à l'ordre du jour. le TOI crée une certaine distance. Mais c'est aussi synonyme de respect mutuel et de courtoisie. Selon Knigge, la salutation sous ta forme est même la règle : « Selon l'opinion générale, toute personne majeure a le droit d'être avec toi à traiter », y dit-il. Le "vous" est donc l'exception. Mais parfois utile. Duzen a certains avantages, notamment au travail. Ici le réglementer à…

Duzen ou Siezen : les règles de l'étiquette

La mondialisation et le changement culturel garantissent que les Conventions et étiquette développer et changer continuellement. Mais avec toutes les bonnes manières, ce qui suit s'applique toujours : vous ne pouvez ignorer consciemment de telles règles d'étiquette que si vous les connaissez et savez rester poli de toute façon.

Ou pour le dire autrement : La politesse est une attitude. Un signe d'une bonne pépinière. Elle essaie toujours de transmettre de l'appréciation et du respect à l'autre - même avec des divergences d'opinion ou une antipathie. En conséquence, les deux peuvent défier ces conventions tant que l'attitude de base reste reconnaissable.

Comme toile de fond et par devoir de chroniqueur ici pour commencer trois règles de base les plus importantes pour Duzen et Siezen:

• Genre: C'est l'une des plus anciennes règles de l'étiquette, mais elle devient de plus en plus douce : Les dames d'abord! - La dame offre le VOUS à l'homme, et non l'inverse. De cette façon, l'homme montre son respect et son honneur. Au mieux, la tradition et les conventions sont encore cultivées dans les cercles conservateurs.
• Âge: Le plus âgé offre le DU au plus jeune, et non l'inverse. Cette règle d'étiquette reflète avant tout le respect de l'âge. Il est considéré comme une marque de courtoisie, d'appréciation et de bonnes manières envers les personnes âgées toi Adresser.
• Rang: Les choses sont très différentes au travail. Les hiérarchies annulent toutes les règles mentionnées. Dans le travail, seule la personne de rang supérieur est autorisée à offrir le DU. Donc le jeune patron seul, le collègue plus âgé ou le mari de la femme. D'un autre côté, ce ne sont pas seulement les mauvaises manières lorsque les employés utilisent soudainement leurs supérieurs - c'est aussi le signe qu'ils ne reconnaissent pas l'autorité du patron. Surtout quand il veut être approuvé.
• Durée: Le toi est pour la vie. Une fois accordé, tout retrait équivaudrait à une réduction.
• La réciprocité: Il n'y a pas de VOUS unilatéral. Ceux qui se rencontrent au niveau des yeux sont soit par vous, soit par vous.

Duzen dans le cadre de la culture d'entreprise

Malgré les règles d'étiquette, de plus en plus d'entreprises optent pour Toi dans la main-d'œuvre. en suédois Magasin de meubles Ikea Par exemple, le DU général – même envers les clients – fait partie de la culture d'entreprise depuis des années.

Le conseil de la Entreprise de vente par correspondance Otto, Hans-Otto Schrader, a fait sensation dans les médias il y a quelque temps lorsqu'il a offert le DU à l'ensemble des 53 000 employés. Désormais, il ne sera plus que le "hou" de ses collègues.

Cependant, si vous êtes nouveau dans l'entreprise et le travail, vous devriez toujours le faire pour le moment TOI utiliser - même si certains collègues se parlent déjà dire au revoir. Après quelques semaines, surtout si les collègues proposent cela de leur propre initiative, vous êtes heureux de rejoindre le TOI passer dessus. Ensuite, la nouvelle salutation correspond généralement à un type Rituel d'admission et accolade, devise : Maintenant, vous êtes l'un d'entre eux !

Duzen ou Siezen dans la vie professionnelle ? - Pratiquement aucune autre question ne sépare les esprits aussi émotionnellement. Il n'est pas rare que des expériences négatives soient derrière cela :

• Beaucoup de patrons peuvent déjà avoir une distance verbale réduite avec l'employé approche physique abusé.
• Beaucoup de collègues impétueux confondent le DU avec une légitimation comportement désinvolte et des manières rudes.

L'image est divisée en conséquence dans le de nombreux sondagesqui sont maintenant disponibles pour l'accompagner.

Près d'un quart des employés (23,8 %) ont déclaré dans un sondage qu'ils pensaient que le TOI bien que toujours aussi poli Forme d'adresse. Cependant, il est désormais trop rigide pour une utilisation au bureau et n'est plus dans l'air du temps. le TOI être plus approprié.

Un autre sondage est sorti : quatre citoyens allemands sur dix (38,7 %) déclarent qu'ils se sentent vexés et offensés s'ils ne posent pas de questions sur quelqu'un lors de leur première rencontre. Femmes attachaient la plus grande importance au SIE avec 43,2 pour cent - plus que les hommes (34,1 pour cent).

Par conséquent, au début d'une connaissance ou au travail, la courtoisie et la distance doivent être utilisées priorité être. Surtout quand la culture d'entreprise vous est encore étrangère. L'UA vient de pas seulement des avantages, mais aussi quelques inconvénients réels ...

Avantages de Duzen dans le travail

Il n'y a aucun doute là-dessus : quand les employés utilisent des termes sur leurs patrons et vice-versa, cela en a quelques-uns au début avantages:

• Vous pouvez faire plus familiarité entre eux.
• le Hiérarchies apparaître plus plat sur la main-d'œuvre.
• le Culture d'entreprise devient plus ouvert - en particulier pour les nouveaux collègues.
• le Sens de la communauté et l'esprit d'équipe sont renforcés.
• Obstacles formels et les inhibitions disparaissent.

Globalement il y en a un climat plus coopératif.

Inconvénients de vous utiliser au travail

Mais tu peux aussi faire l'inverse trop de proximité que certains employés ne se considèrent même pas si désirables. Le Duzen aussi désavantage:

• Il n'est pas rare que cela entraîne fausse familiaritédont certains profitent.
• Surtout les femmes se tiennent debout trop de proximité verbale donc sceptique à son sujet et le voir comme une intrusion dans la zone de confort personnel.
• Le manque de distance verbale peut rendre les interactions respectueuses plus difficiles et déraillements verbaux promouvoir.
• Alors certains sont tentés d'en faire trop choses privées bavarder au travail.

Et last but not least, les sociologues avertissent qu'un argument est plus facile avec un DU général escalade en dessous de la ceinture peut et devient beaucoup plus personnel qu'avec un VOUS formel.

Dans les sondages, par exemple, 15 pour cent des employés ont déclaré qu'ils continueraient à utiliser le Travail comme une pièce sans nez souhait et ceux avec le VOUS distance connectée estimation. Les 61,2 pour cent restants avaient tendance à adopter une position pragmatique – et à faire dépendre la question de « vous » ou « vous » selon le cas individuel.

Droit du travail : Duzen est-il une insulte ?

En matière de droit du travail, le Duzen sur le tas est d'abord Sans vouloir vous offenser - surtout s'il glisse involontairement. Au mieux, ce serait du manque de tact ou de l'impolitesse.

Duzen ne devient une insulte que s'il est indésirable et toujours utilisé de manière cohérente - par exemple dans le but de dénigrer les autres. Ensuite, il viole parfois que Droits personnels (Art. 2 Loi fondamentale). Selon cela, chaque adulte a le droit de choisir la manière dont il souhaite être adressé. Cependant, dans le travail, cela peut passer au second plan par rapport à l'objectif d'une culture d'entreprise souhaitée (DU général).

Aux fonctionnaires encore une fois, vous pouvez devenir vraiment cher. Par exemple, un homme qui s'est senti mal traité par un douanier bavarois et l'a donc insulté avec un « stupide cochon ! » a dû fouiller dans sa poche : 2500 euros pour l'insulte - et 300 euros de plus pour le Duzen .

Corriger Duzen dans le travail

Comme mentionné ci-dessus, les classiques cèdent la place Règles d'étiquette dans la vie professionnelle.L'une des raisons est l'aplatissement des hiérarchies et la mondialisation. En anglais, du moins à nos oreilles, il n'y a pas de différence perceptible. Là, tout le monde est adressé avec "vous" (bien que vous puissiez Youzen en aucun cas comme familiarité faut mal comprendre !).

Il y en a aussi d'énormes Différences sectorielles et attitudes des générations : Dans le secteur financier, qui est considéré comme conservateur, les gens sont majoritairement gagnants, dans le secteur des médias, en revanche, être en général fait partie du bon style. La culture Duz comme signe distinctif de la modernité...

C'est pourquoi il y en a d'énormes qui se cachent dans le travail Pièges.

Il en va de même pour le travail que le Douzaine ne peut être offert que par le classement le plus élevé. Donc pas du stagiaire ou de l'employé au patron. C'est complètement tabou dans l'entretien d'embauche.

Mais et s'il pas de différence de rang donne ? Par exemple entre collègues ?

Dans ce cas, ils décident Des années de service. Moyens : Quiconque a été avec l'entreprise pendant une période plus longue peut vous l'offrir, et non l'inverse.

Et au cas où tu le prévois, quelqu'un que vous offrez, alors s'il vous plaît seulement comme une offre de salutation honnête, qui peut également être refusée. Donc sans aucune contrainte subtile.

UNE formulation peut être par exemple :

Nous travaillons ensemble depuis si longtemps maintenant. Ne voulons-nous pas juste nous parler ? Si cela vous met mal à l'aise, ça me va aussi.

Pouvez-vous refuser : aussi celui du patron ?

Inversement, si vous faites Toi vous pouvez refuser à tout moment.

De même dans ce cas, s'il vous plaît poli et respectueux. Après tout, l'offre est généralement une expression de remerciement, de confiance et de Appréciation. Si vous rejetez cela trop vivement, le collègue pourrait se sentir offensé.

UNE Raison n'est pas nécessaire, mais peut aider. Une bonne phrase pourrait être, par exemple :

Merci pour la belle offre. Veuillez me comprendre : je souhaite garder une distance professionnelle au travail et donc rester avec vous. Essaye de comprendre.

Certes vers le patron Une telle annulation est particulièrement délicate et demande beaucoup de tact. Mais autorisé. Seulement : ça vous ressemble rejeté, vous pourriez décliner en sa faveur, l'affection pourrait se transformer en Rejet circuler. Dangereux!

Vous devez donc peser soigneusement la décision.

Mais le DU peut aussi devenir problématique si le patron utilise sélectivement et vous ne faites qu'un avec vos collègues Statut spécial pour obtenir. Il n'est pas rare que cela entraîne des perturbations atmosphériques dans le groupe de collègues, devise : "Eh bien, tu es le chéri du patron maintenant, espèce de visqueux !?"

Encore une fois, vous devez peser combien plus Proximité avec le patron est toujours agréable pour eux et généralement utile.

Cas particulier : la fête que vous

Lorsque l'ambiance monte et que l'alcool coule à flots, les gens se rapprochent. Ce n'est pas loin jusqu'au Duzen. Attention! Tel que Faites la fête ne s'applique que pour le moment - surtout s'il était offert en alcool et par le patron.

Si ils le lendemain matin voir, s'il vous plaît appuyez à nouveau d'abord ! Le patron répond, perplexe et sobre : "Mais nous sommes avec toi depuis hier ?!", vous continuerez à postuler. Excusez-vous simplement d'avoir encore oublié cela. La nuit a été longue... Et tout va bien. Si, par contre, le patron ne s'en souvient pas, veuillez vous en tenir au formel.

Du Duzen au Siezen

Mais que faire si vous avez accepté l'offre pour vous, mais préférez revenir vers vous ?

La réponse courte : difficile.

En fait, il n'en reste qu'un ici Délai d'attente de 24 heures. Après avoir dormi une nuit dessus, tu t'impliques Tu refuses toujours avec le recul. Bien sûr, seulement extrêmement poliment, avec beaucoup de tact et s'il vous plaît sans aucun reproche. Par exemple comme ceci :

Je suis terriblement mal à l'aise, mais je préfère rester avec toi. Je me sens juste mal à l'aise avec toi. Et sûrement, nous pouvons si bien travailler ensemble... ?!

Cependant, vous ne pouvez vraiment vous permettre une telle retraite que le lendemain tout au plus. Quiconque ne veut revenir vers vous qu'après des semaines en commet un Affront. Cela ne peut guère être interprété autrement que par une prise de distance personnelle.

Avec certains collègues (trop agressifs), cela peut être la même chose, mais vous devriez vous attendre à ce que le Conséquences: Les âmes offensées sont imprévisibles !

Par conséquent, veuillez noter avec tous les codes de comportement : Ne vous précipitez jamais sur un spontané vous proposez réagir et Oui dire. Surtout si vous êtes encore nouveau dans le travail ou en période d'essai, vous pouvez parfaitement jouer cet atout.

Par exemple avec le Raisonque vous souhaitez attendre cette période de transition :

Merci pour la charmante offre. Mais je préférerais que nous attendions la fin de ma période d'essai jusqu'à ce que je sache avec certitude si nous continuerons à travailler ensemble à l'avenir.

Et si tu le fais encore aujourd'hui personne n'a offert le DU chapeau : Ne t'en fais pas. Cela ne veut rien dire.

Exiger que Duzen mais jamais s'il vous plait. Cela vous rend petit. Il vaut mieux demander subtilement entre collègues : « Comment va le Duzen ici ?