Théorie à deux facteurs : c'est ainsi que naît la motivation

Auteur: Peter Berry
Date De Création: 14 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 4 Peut 2024
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Théorie à deux facteurs : c'est ainsi que naît la motivation - Carrières
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Tout le monde veut un travail dans lequel il est heureux, content et surtout motivé. Jour après jour au bureau plein d'activité, accomplissant chaque tâche avec un grand engagement et toujours de bonne humeur. le Théorie à deux facteurs selon Herzberg identifie les variables d'influence les plus importantes qui sont décisives pour l'absence ou la présence de motivation au travail. La particularité de la théorie des deux facteurs : elle considère l'insatisfaction et la satisfaction séparément. En d'autres termes : si vous n'êtes pas démotivé, vous n'avez pas forcément besoin d'être motivé au travail. Nous expliquons ce qui se cache derrière la théorie des deux facteurs et comment vous pouvez l'utiliser pour vous-même ...

Définition : qu'est-ce que la théorie des deux facteurs ?

La théorie des deux facteurs a été introduite en 1959 par Frederick Herzberg, un professeur américain d'ergonomie. Avec la hiérarchie des besoins de Maslow, c'est l'une des théories les plus importantes sur la motivation des gens, en particulier dans un contexte professionnel.


Dans la théorie des deux facteurs, les aspects qui affectent les employés au travail sont divisés en deux domaines de base :

  • Facteurs d'hygiène

    Dans la théorie des deux facteurs, les facteurs dits d'hygiène ou leur absence sont responsables de l'insatisfaction des employés. Ces facteurs se concentrent autour du domaine de Conditions de travail et environnement de travail. Si les facteurs d'hygiène sont présents et satisfaits, ils sont à peine remarqués. Si des facteurs essentiels dans ce domaine manquent, cependant, il y a un mécontentement notable.

    Les facteurs d'hygiène typiques sont :

    • Rémunération, salaire, prime, avantages en nature
    • Style de leadership
    • Politique et administration des ressources humaines
    • les conditions de travail
    • Les relations sociales au travail
    • Sécurité de l'emploi
  • Motivateurs

    Les soi-disant facteurs de motivation dans la théorie des deux facteurs déterminent à quel point un employé est réellement satisfait et motivé. En termes simples : plus il y a de facteurs de motivation et plus ils sont étendus, plus la motivation au travail est grande. L'objectif principal de ces facteurs de motivation est Le contenu du travail chaque employé. Si, d'autre part, les facteurs de motivation manquent, la motivation est également perdue.


    Les facteurs de motivation classiques selon la théorie des deux facteurs comprennent :

    • Reconnaissance et éloge
    • Succès et réalisations
    • Le contenu du travail
    • responsabilité
    • Promotion et promotion
    • croissance

Quelle est la particularité de la théorie à deux facteurs de Herzberg : la satisfaction et l'insatisfaction sont appelées dimensions séparées considérés, qui sont influencés par différents facteurs. Cela semble plus compliqué que cela ne l'est, cela signifie simplement : selon la théorie des deux facteurs, les facteurs d'hygiène influencent l'insatisfaction. Si tous les facteurs d'hygiène sont respectés, un employé n'est PAS insatisfait.

Cependant, les facteurs d'hygiène ne génèrent pas encore de satisfaction et de motivation. La satisfaction sera seulement par les motivations influencé.

Les 4 domaines de la théorie à deux facteurs

En considérant la théorie des deux facteurs se posent globalement quatre constellations possibles, qui sont identifiés par différentes manifestations des facteurs de motivation et d'hygiène. Chaque constellation signifie une situation individuelle pour les employés, leur motivation et leur insatisfaction.


Dans ce qui suit, nous avons répertorié pour vous les quatre domaines et constellations de la théorie des deux facteurs et montrons en quoi ils diffèrent les uns des autres :

  • De nombreux facteurs de motivation, des facteurs d'hygiène élevés

    C'est le cas idéal. Les facteurs d'hygiène n'engendrent pas d'insatisfaction chez les salariés, l'environnement de travail n'est pas critiquable et les conditions de travail correspondent aux attentes. Dans le même temps, les nombreux facteurs de motivation garantissent que les employés sont très motivés, enthousiastes pour les projets et pleinement impliqués.

  • Peu de facteurs de motivation, facteurs d'hygiène élevés

    Même dans la deuxième constellation, les employés n'ont au départ aucune raison de se plaindre directement parce que les facteurs d'hygiène sont respectés. Cependant, il y a toujours un manque de motivation dû à un manque de motivateurs. Les conditions de travail sont correctes, mais le travail en lui-même n'est pas du tout amusant et n'est pas fait avec passion.

  • De nombreux facteurs de motivation, de faibles facteurs d'hygiène

    Cette situation peut souvent être observée dans les emplois : le travail est amusant, les tâches sont épanouissantes - mais les conditions-cadres ne correspondent pas du tout. Un mauvais patron, une administration cruelle et une mauvaise politique d'entreprise. Vous voulez vous accrocher et apporter votre motivation, mais les conditions de travail vous le rendent impossible.

  • Peu de facteurs de motivation, faibles facteurs d'hygiène

    La pire constellation est le manque de facteurs de motivation et d'hygiène. Vous êtes ici dans une situation difficile, vous êtes totalement insatisfait des conditions de travail et n'avez absolument aucune motivation pour le travail. Chaque jour, vous devez vous relever et vous forcer à travailler.

Conseils : Comment utiliser la théorie des deux facteurs pour vous-même

La théorie des deux facteurs peut très bien utilisé par les employeurs afin de réduire l'insatisfaction des employés et en même temps augmenter leur motivation. Cela nécessite une analyse critique des conditions de travail, une communication ouverte sur les souhaits et les attentes de l'équipe et la volonté d'apporter des changements fondamentaux. Par exemple, vous devez d'abord découvrir quelle constellation prévaut dans votre propre équipe.

De cette façon, une stratégie ciblée peut être conçue pour travailler précisément sur les facteurs qui causent des difficultés. Mais en tant qu'employé, vous pouvez également utiliser la théorie des deux facteurs pour vous-même. Il y a souvent un manque de motivation et d'insatisfaction dans le travail jugé trop général. Cela rend difficile, voire impossible, de changer quoi que ce soit à ce sujet.

La solution est alors de changer d'emploi - mais cela n'apporte pas nécessairement une amélioration si vous ne savez même pas où étaient les problèmes dans l'ancien emploi. Donc en conclusion on a quelques conseilscomment utiliser la théorie des deux facteurs :

  • Identifiez le problème

    Tout d'abord, découvrez ce qui cause exactement votre insatisfaction et votre manque de motivation dans votre travail. Utilisez la théorie des deux facteurs comme guide : s'agit-il des conditions de travail et de l'environnement ? Ou le problème réside-t-il dans le contenu du travail ? Prenez également conscience de la différence entre insatisfaction et manque de motivation.

    Cela peut sembler similaire dans la pratique et être mutuellement bénéfique, mais vous pouvez toujours être motivé et aimer votre travail - mais pas les conditions de travail. Une fois que vous avez compris quel est le déclencheur, vous pouvez aller à la racine du problème.

  • Parlez au patron

    Avec les connaissances que vous avez acquises, vous pouvez parler au patron et développer ensemble des solutions possibles. Après tout, il est également dans l'intérêt de votre employeur que les employés soient à la fois satisfaits et motivés. Idéalement, vous avez déjà quelques suggestions et idées sur la façon dont elles peuvent être mises en œuvre pour améliorer la situation.

    Cependant, une telle conversation n'est pas toujours facile.Lorsqu'il s'agit de facteurs de motivation tels que plus de responsabilité, de reconnaissance et de promotions, il est toujours facile de discuter. Cependant, cela peut devenir difficile lorsque le problème est une mauvaise relation avec le patron ou son style de leadership désastreux.

  • Rechercher des alternatives

    Comme dernière option, vous devriez considérer si vous pourriez être mieux avec un autre employeur. Avec un changement d'emploi, vous pouvez, dans le meilleur des cas, laisser derrière vous les facteurs de motivation et d'hygiène manquants et passer à un poste dans lequel vous pouvez travailler motivé et satisfait.

    Pour que cela fonctionne vraiment, vous devez néanmoins d'abord effectuer l'analyse selon la théorie des deux facteurs. Sinon, vous risquez de vous retrouver dans un nouvel emploi dans lequel des facteurs d'hygiène importants manquent à nouveau ou il n'y a pas assez de motivations. Assurez-vous de les inclure dans votre recherche d'emploi.