Qualifications clés : exemples, liste avec 9 catégories

Contenu

• Quelles sont les qualifications clés ?
• Pourquoi sont-ils si importants ?
• 4 + 5 catégories de qualifications clés
• 4 catégories clés selon Mertens
• Compétence sociale
• Compétence méthodologique
• Compétence individuelle
• Compétence d'action
• Éducation aux médias
• Liste des compétences clés : 25 exemples
• Les qualifications clés varient d'un emploi à l'autre
• Compétences clés en soins infirmiers
• Qualifications clés en tant qu'enseignant
• Qualifications clés en tant qu'avocat
• Les compétences clés et l'emploi ne correspondent pas ?
• Conseils : apprenez et améliorez les compétences clés

Les qualifications clés font une énorme différence dans notre succès. Lors de la candidature ainsi que plus tard dans le travail. Ils sont - littéralement - la clé pour pouvoir faire face à différents défis. Cependant, le terme lui-même ne précise pas quelles compétences spécialisées sont impliquées : Quelles sont les qualifications clés ? Lesquelles sont vraiment importantes ? Nous vous montrerons quelles sont les qualifications clés - selon la définition - et donnerons de nombreux exemples de diverses qualifications clés ...

Quelles sont les qualifications clés ?

Les qualifications clés (également appelées « compétences clés ») sont des compétences interdisciplinaires. Ils permettent aux employés d'utiliser leurs connaissances et leurs compétences dans divers emplois de diverses manières. Ils permettent également aux employés de s'adapter de manière flexible aux conditions-cadres ou aux défis changeants. Il ne s'agit donc pas d'expertise. Au contraire, derrière cela se trouvent les soi-disant compétences non techniques - un synonyme fréquent de qualifications clés. Les qualifications clés et les compétences professionnelles ne sont pas la même chose. Cependant, les qualifications clés aident à acquérir des compétences spécialisées (les hard skills).

L'idée de compétences clés n'est pas nouvelle. Le terme a été inventé en 1972 par le chercheur en travail et en éducation Dieter Mertens. Il est d'avis que l'accent devrait déjà être mis sur ces compétences lors de la formation, car ce sont les principaux centres d'intérêt sur le marché du travail et augmentent ainsi les chances de postuler.

Pourquoi sont-ils si importants ?

Les qualifications clés sont souvent mentionnées dans le même souffle que l'« employabilité ». Il s'agit de l'employabilité d'un salarié. Moyens : En raison de ces compétences clés, l'employé n'est pas lié à des tâches ou des zones de travail individuelles, mais peut être utilisé dans plusieurs postes dans l'entreprise. Plus ces compétences sont étendues, mieux les travailleurs sont préparés à d'éventuels problèmes. Vous êtes flexible, pouvez vous orienter, vous adapter ou acquérir de nouvelles connaissances à tout moment. Cela rend le travail extrêmement attrayant.

Même si dans les offres d'emploi régulièrement Si des qualifications spécifiques telles qu'un diplôme obtenu sont mentionnées, vous ne devez jamais sous-estimer les qualifications clés. Les responsables RH sont attentifs - au plus tard lors de l'entretien d'embauche, vous pouvez faire la différence.

4 + 5 catégories de qualifications clés

Les diverses qualifications clés semblent souvent constituer un vaste domaine. En fait, ils peuvent être regroupés en zones et catégories (pour une meilleure vue d'ensemble).

4 catégories clés selon Mertens

• Qualifications de base
  Les qualifications de base sont appelées "qualifications de niveau supérieur". La pédagogie combine ainsi des objectifs éducatifs tels que la pensée et le comportement logiques et critiques. Ces qualifications de base se manifestent, par exemple, dans la capacité d'argumenter et de discuter, la capacité de planifier, la pensée créative et l'utilisation de méthodes telles que le brainstorming. Cette forme de qualifications clés permet un "transfert vertical des candidatures" (Mertens).
• Qualifications horizontales
  Les qualifications horizontales ou « certifications d'élargissement d'horizon » permettent d'accéder directement aux connaissances dans des situations problématiques. Ils aident à acquérir des connaissances, à comprendre et à traiter l'information. Dans tout cela, il est important d'utiliser les informations aussi efficacement que possible.
• Éléments de largeur
  Les éléments généraux comprennent les qualifications clés requises dans de vastes domaines sur le marché du travail. À titre d'exemple, Mertens cite des connaissances dans les domaines de la technique de mesure, de la sécurité au travail et de la maintenance des machines. Ils font partie du contenu pédagogique de plus de 500 apprentissages dans les industries métallurgique et électrique. En 1974, Mertens a recommandé l'inclusion dans le canon de l'enseignement général. Mais grâce aux progrès techniques et à la numérisation, ce domaine est aujourd'hui beaucoup plus vaste.
• Facteurs de millésime
  Enfin, Mertens définit les facteurs de millésime comme des qualifications clés qui éliminent les différences entre les générations. Celles-ci sont principalement dues à des programmes différents à des moments différents. Certains cours d'éducation des adultes contribuent à réduire ces différences : par exemple, des cours sur la théorie des ensembles, les sciences humaines, le droit constitutionnel, l'anglais, les techniques de programmation, l'histoire récente, les connaissances de base des cultures étrangères, les connaissances de base de la relativité et de la physique nucléaire.

Aujourd'hui, une répartition moderne des qualifications clés selon cinq compétences est plus efficace :

Compétence sociale

Cela fait référence aux compétences qui permettent la coexistence et aident à établir et à entretenir des relations avec d'autres personnes. Une grande compétence sociale se manifeste, par exemple, par la capacité de traiter avec d'autres personnes dans des situations difficiles. Il s'agit notamment de compétences telles que :

• Savoir gérer les contradictions.
• faire preuve de respect envers les autres.
• Faites preuve d'empathie.
• pouvoir s'adapter à différents rôles.

Compétence méthodologique

Les compétences méthodologiques sont des compétences qui permettent à une personne de résoudre des tâches ou des problèmes. D'une part, il s'agit d'analyser la situation et de planifier et mettre en œuvre une stratégie appropriée pour résoudre le problème. La compétence méthodique est démontrée, par exemple, par :

• Trouver et utiliser les connaissances dont vous avez besoin.
• l'application de diverses techniques de travail et d'apprentissage.
• le développement de stratégies de solutions.

Compétence individuelle

Cette qualification clé est également appelée auto-compétence, compétence personnelle ou compétence humaine. Dans le contexte de certaines attitudes ou valeurs dont une personne fait preuve, elle reconnaît des exigences importantes dans la vie professionnelle et privée et peut prendre les mesures appropriées. Cela peut se refléter, par exemple, dans :

• Quelqu'un se rend compte qu'une formation complémentaire est nécessaire pour ne pas être laissé pour compte professionnellement.
• qu'il est adaptable en fonction de la situation et de l'environnement.
• que sa capacité de réflexion le conduit désormais à être plus soucieux de sa santé.
• prend certaines décisions en fonction de situations familiales modifiées.

Compétence d'action

L'intersection des trois compétences précédentes est résumée sous la compétence d'action. Au cœur de cela se trouve un comportement indépendant adapté à la situation respective et aux circonstances extérieures. Cela nécessite avant tout des capacités cognitives : grâce à la capacité de réflexion et à la compétence spécialisée respective, une personne parvient à une certaine conviction et agit en conséquence.

Éducation aux médias

De nos jours, l'éducation aux médias prend de plus en plus d'importance. Cette capacité décrit la gestion compétente et réfléchie de divers médias - à la fois numériques et analogiques. Ceci comprend:

• Interroger et analyser les informations et les rapports.
• présenter et classer ces informations.
• la sélection de supports adaptés.

Compte tenu de la masse des qualifications clés, il est inévitable que les domaines de compétence se chevauchent partiellement. Par exemple, les compétences rhétoriques font partie de la compétence méthodologique, mais appartiennent également à la compétence sociale. Une démarcation claire n'est pas toujours possible.

Liste des compétences clés : 25 exemples

Il est difficile de dire combien il existe de qualifications clés différentes. On parle parfois de plusieurs centaines de compétences individuelles. Heureusement, il n'est pas nécessaire de les maîtriser tous pour être bien positionné dans le monde professionnel.Nous avons dressé une liste complète avec de nombreux exemples pour vous montrer à quel point les qualifications clés sont polyvalentes et qui sont particulièrement importantes pour votre carrière. Les liens mènent à des articles plus approfondis sur :

• Initiative
• Talent organisationnel
• Détermination
• Résilience
• Capacité critique
• Faculté d'apprendre
• Capacité de travailler en équipe
• empathie
• fiabilité
• ambition
• Assurance
• endurance
• la créativité
• la flexibilité
• Gestion du temps
• Compétences rhétoriques
• Pensée analytique et logique
• Ouverture au changement
• Des talents pour la résolution des problèmes
• Sens des responsabilités
• tolérance
• engagement
• Compétences en communication
• Capacité de prise de décision
• Motivation

Les qualifications clés varient d'un emploi à l'autre

Même si les qualifications clés sont interdisciplinaires en soi : selon la profession, différentes compétences sont requises ou il y a certains points focaux. Vous avez peut-être déjà maîtrisé bon nombre des qualifications clés énumérées sans vous en rendre compte. Certains d'entre eux font partie de votre propre personnalité. Chaque personne représente certaines valeurs et croyances, qui se reflètent également dans un certain comportement.

Exemple: Une compétence clé est la diligence. Ceux qui travaillent avec soin, accomplissent consciencieusement les tâches qui leur sont assignées. Il effectuera les travaux avec l'attention voulue et les révisera si nécessaire. La qualité est importante pour cette personne et le travail bâclé lui est odieux. Cependant, cela fait une différence si la mauvaise pizza a été accidentellement livrée à un client ou si des vis ont été serrées dans un avion avec le mauvais outil. Il s'ensuit que certaines professions exigent les mêmes qualifications clés, mais pas toujours dans la même mesure.

Compétences clés en soins infirmiers

La qualification clé l'empathie a un poids beaucoup plus élevé en soins infirmiers que, par exemple, chez un technicien en mécatronique automobile, puisque le travail est effectué directement sur des personnes. Il est également important que les infirmières gériatriques aient une forte capacité d'observation, à l'aide de laquelle elles reconnaissent les changements physiques et psychologiques chez les personnes nécessitant des soins.

En soins infirmiers, cela se résume à la tolérance à la frustration : la capacité de mettre ses propres besoins de côté pendant un certain temps et d'être capable de supporter certaines situations. Dans le même temps, dans le cadre de la compétence individuelle, les soignants sont censés non seulement faire face aux stress psychologiques et physiques, mais aussi tirer le cordon de déclenchement en temps voulu. Par exemple, un affichage de surcharge peut être le résultat d'un manque de personnel, comme cela est répandu dans le secteur des soins. Soit il repose sur un manque de réflexion et du coup le salarié a dépassé ses propres limites.

Qualifications clés en tant qu'enseignant

Comme pour les soins infirmiers, les enseignants travaillent également beaucoup avec les gens. En tant qu'enseignant, vous devez généralement avoir un niveau élevé de compétence sociale pour traiter avec les enfants et les jeunes. Vous n'avez pas seulement à vous adapter à des personnages complètement différents. Des socialisations différentes, des origines éventuellement différentes, exigent que les enseignants soient capables de s'engager avec les élèves individuellement selon les exigences respectives. Les encourager selon leurs besoins et leurs faiblesses. En même temps, il est important que les enseignants dégagent une autorité naturelle. Vous devez vous affirmer avec les élèves qui essaient de repousser les limites.

Les qualifications clés importantes incluent également la flexibilité et la capacité d'apprendre : de nouvelles méthodes d'enseignement et des supports pédagogiques, des horaires de travail différents chaque année ou même semestrielle, des événements hors séquence comme une journée portes ouvertes, des conférences et des soirées de parents obligent les enseignants à être capable de faire face à des situations modifiées.

Qualifications clés en tant qu'avocat

Des présentations sous forme de cours magistraux font partie de chaque diplôme. Une attention particulière est portée aux étudiants en droit. Une partie de cela n'est pas seulement des conférences devant des groupes plus importants, mais aussi une apparence confiante grâce à un langage corporel approprié.

Ceci est en partie véhiculé dans des séminaires de rhétorique spéciaux. L'importance de telles qualifications clés est immédiatement évidente : toute personne qui a peut-être une expérience technique, mais qui ne peut pas se « vendre » en conséquence, aura un travail difficile sur le plan professionnel. La réussite professionnelle d'un avocat, par exemple, dépend dans une large mesure de sa capacité à convaincre - à la fois de son client, en ce qu'il peut transmettre de manière crédible ses connaissances spécialisées. Ainsi qu'à un juge ou à la partie adverse lorsqu'il s'agit de litiges devant les tribunaux.

Les compétences clés et l'emploi ne correspondent pas ?

En règle générale, un candidat postule à un poste parce qu'il pense pouvoir répondre aux exigences. Si l'entretien s'est déroulé avec succès, certains arguments plaident en faveur de cette hypothèse. Néanmoins, il arrive encore et encore qu'une relation de travail se termine pendant la période d'essai. Selon certaines études, entre 20 et 25 pour cent de tous les emplois se terminent avant même de commencer. Cela montre que soit le demandeur a été mal jugé, soit qu'il y a un décalage de la part de l'entreprise entre l'apparence et la réalité.

On sait que les entreprises recherchent la truie laitière laineuse pondeuse. Et certains d'entre eux peuvent répondre à tous les critères - mais que se passe-t-il si vos qualifications clés ne sont même pas demandées, même si elles ont été annoncées pour le poste ? Si, par exemple, la capacité à travailler en équipe est souhaitée, mais qu'en réalité tout le monde travaille selon des règles strictes ? Ou si vous avez une très bonne expressivité et les mêmes techniques de présentation, mais celles-ci ne sont jamais demandées ? Dans ce cas, vous devez décider vous-même dans quelle mesure le travail répond par ailleurs aux exigences qui sont essentielles pour vous ou quand il est préférable de chercher quelque chose de nouveau.

Si, par contre, vous constatez qu'il vous manque encore certaines qualifications clés à un endroit ou à un autre, il existe des moyens de les acquérir. La condition préalable à cela est votre propre attitude : seuls ceux qui sont convaincus que l'acquisition de certaines compétences vous aidera à faire un effort et à initier un processus de changement correspondant. Le mot-clé ici est l'apprentissage tout au long de la vie : cela vous permet de rester dans le coup non seulement professionnellement mais aussi socialement.

Conseils : apprenez et améliorez les compétences clés

Alors que certaines qualifications clés font partie de ses propres normes et valeurs, d'autres peuvent être reconnues en fonction du comportement dans certaines situations. Par exemple, ceux qui accordent une grande importance à la ponctualité se présenteront au moment opportun et montreront ainsi leur fiabilité. Compte tenu du grand nombre de qualifications clés, il n'est guère possible d'en avoir toutes un degré élevé. Certaines compétences clés se développent avec le temps. Avec certains, il faut admettre qu'il y a encore un long chemin à parcourir.

La bonne nouvelle: De nombreuses qualifications clés peuvent être apprises et spécifiquement développées. Nous avons rassemblé quelques conseils qui peuvent vous y aider :

• Fixez-vous des objectifs réalistes
  C'est bien si vous voulez travailler sur des qualifications clés, mais vous ne pouvez le faire que si vous vous fixez des objectifs clairs et réalistes. Vous n'obtiendrez pas grand-chose avec le projet « J'améliore les qualifications clés ». Au lieu de cela, choisissez une ou deux compétences qui sont particulièrement importantes pour vous. Vous pouvez donc vraiment vous concentrer dessus et développer des compétences clés. La priorité devrait être donnée aux compétences qui sont pertinentes à votre poste actuel ou à l'emploi que vous aspirez.
• Recueillir beaucoup d'informations
  Un point crucial pour pouvoir former des qualifications clés est votre motivation et la volonté d'investir du temps et du travail. Une fois que vous avez déterminé la compétence que vous souhaitez améliorer, la prochaine étape devrait consister à rassembler autant d'informations que possible. Armé de ces connaissances, vous savez ce qui est important et pouvez progresser. Les possibilités pour cela sont nombreuses : En plus des articles et guides sur Internet, vous pouvez utiliser des livres à l'ancienne ou travailler sur vos qualifications clés à travers des cours et des séminaires sur le sujet.
• Bénéficiez de l'aide d'un coach
  Si vous êtes coincé et que vous sentez que vous êtes coincé dans le développement vous-même, vous pouvez travailler avec un coach. L'industrie est énorme, recherchez un formateur approprié avec qui vous pouvez travailler ensemble sur une plus longue période. Les compétences clés importantes ne peuvent pas être acquises du jour au lendemain. Quiconque vous promet des résultats immédiats ou prétend obtenir des améliorations significatives après une conversation est probablement dubitatif et ne cherche que de l'argent rapidement.
• Pratiquez à chaque occasion
  Si vous souhaitez améliorer les qualifications clés, une seule chose aide en fin de compte : vous devez pratiquer à chaque occasion et intégrer souvent le nouveau comportement dans votre vie quotidienne. Lire sur la détermination pendant une demi-heure après le travail est la première étape - cependant, vous ne deviendrez vraiment plus déterminé que si vous la mettez en pratique. C'est la seule façon de changer progressivement les vieilles habitudes.
• Ne te décourage pas
  Enfin et surtout, vous ne devriez pas abandonner par frustration si vos qualifications clés ne fonctionnent pas tout de suite. Malheureusement, il est normal que vous ayez des difficultés, surtout au début. Vous retomberez dans d'anciens comportements, vous aurez le sentiment que le développement ne fait que s'accélérer ou s'arrêter complètement. Néanmoins, restez à l'écoute et gardez un œil sur votre objectif. Il faut un certain temps pour que les qualifications clés s'ancrent fermement dans la personnalité. Tenez bon et continuez à travailler sur vous-même !