Travail de presse : 11 conseils pour traiter avec les journalistes

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Travail de presse : conseils pour traiter avec les journalistes
11 conseils pour un meilleur travail de relations publiques et de presse
J'ai oublié mes devoirs
Confondre le destinataire
S'amuser
Rechercher des sujets
Appel après
Des cartes postales
Endroit
Adoucissant
Disperser des histoires
voler du temps
Rester hors de propos

Malheureusement, ce point est oublié dans la plupart des guides de carrière, mais il peut avoir un impact majeur sur votre carrière : Travail de presse. Une gestion intelligente de la réputation - virtuelle ou réelle - est une évolution naturelle, la prochaine génération de relations publiques (RP) ...

Travail de presse : conseils pour traiter avec les journalistes

Si vous êtes indépendant, cela peut être un travail de relations publiques pour un produit ou votre entreprise. En règle générale, cependant, c'est le travail du Service de presse (si vous en avez un) ou une agence externe (si vous voulez vous en offrir un). Si vous êtes salarié, en revanche, il s'agit essentiellement de votre bonne réputation, de votre réputation d'expert compétent et, bien sûr, de la vôtre. Niveau de sensibilisation. En effet, il y a des avantages à avoir son nom en lien avec une expertise sur Internet ou dans les journaux, d'être entendu à la radio ou d'être vu à la télévision : quelque chose comme ça attire l'attention de l'industrie, des collègues et des chasseurs de têtes. Et cela peut augmenter le statut et l'influence énormément. Pouvez!

Qui est dans le projecteur est également exposé à des dangers : si vous dites des choses stupides dans une interview, faites des déclarations fausses ou même préjudiciables aux affaires, vos jours dans l'entreprise sont comptés. Dans tous les cas, votre réputation n'est plus là.

Trop attention à son tour, peut également susciter l'envie de vos collègues ou supérieurs. Attention donc aux contacts presse : beaucoup de petites vagues valent mieux qu'un tsunami. Et:

Pensez-y avantcomment voulez-vous vous positionner : en quoi êtes-vous un expert ? Sur quoi pouvez-vous répondre avec compétence ? Et surtout : qui pourrait être intéressé par ça ? Rien ne vous fait sortir plus rapidement du dossier des experts et du dossier des nuisibles que de spammer les journalistes avec des sujets sans intérêt. Votre service de presse peut vous donner de bons conseils sur les bons contacts. Comme avec le patron, vous devez clarifier avec elle à l'avance si vous allez à la presse et ce que vous allez faire Pas être autorisé à dire.
Ceci s'applique également dans le cas où le journaliste vous appelle. Réfléchissez bien à ce que vous voulez dire. Ce que vous pensez n'est pas pertinent peut être l'éditeur pour l'éditeur cintre. Concentrez-vous sur un maximum de trois messages clés. Presque personne n'est cité plus souvent dans une histoire.
Les journalistes aiment Anecdotes. Alors ne vous contentez pas de diffuser des thèses, mais justifiez-les par des exemples pratiques. Ils entrent presque toujours dans le papier. Tout comme les numéros exclusifs.
Les professionnels se caractérisent par le fait qu'ils donnent des entretiens qui n'ont plus besoin d'être coordonnés. Pour les débutants, cependant, ce qui suit s'applique : l'éditeur doit au moins vous donner des citations textuelles avant la publication sondage nous faire parvenir. Vous pouvez en faire une condition d'un entretien. Étant donné que vous pouvez placer des citations de manière malveillante dans un nouveau contexte, je recommande une procédure différente : faites-vous lire tout le paragraphe à haute voix par téléphone. Un journaliste sérieux corrigera toute erreur et s'en tiendra aux accords.

En plus, bien sûr, il y a ceux travail de relations publiques classique. Il y a des consultants sérieux et compétents dans ce domaine et malheureusement - je dois le dire très clairement ici - beaucoup plus de charlatans qui arnaquent leurs clients en leur faisant payer des services qui ne valent pas leur argent.

Sont à l'avant-garde publipostagesqui sont souvent facturés en centaines de contacts. Dans ce cas, par exemple, 20 rédacteurs dans 100 rédactions reçoivent le même e-mail, dont l'un peut être le bon destinataire. Pour tout le monde, c'est juste du spam ennuyeux. Néanmoins, 200 contacts sont facturés. Pour 90 pour cent des destinataires, cependant, de tels e-mails sont au mieux une cause de blasphème.

Soyons honnêtes : si votre nom figure dans le Bureaux de rédaction être agi comme ça ? Et tu veux payer pour ça aussi ???

11 conseils pour un meilleur travail de relations publiques et de presse

Mais même si vous prenez vous-même le clavier et/ou le récepteur, vous devez utiliser ceux typiques Erreurs de débutant et d'amateur éviter de:

J'ai oublié mes devoirs
Il n'y a pas de pire péché pour quelqu'un qui contacte la presse que de ne pas se préparer. Le moins que l'on puisse attendre est que vous connaissiez le média auquel vous essayez de vendre une histoire. Ne riez pas : beaucoup ne le savent pas. Jusqu'à présent, j'ai reçu des appels du type : « À quelle fréquence apparaissez-vous réellement ? » (Comme le nom WirtschaftsWoche laisse deviner, exactement une fois en septembre) Ou : « Qui est responsable du département économique dans votre entreprise ? » (Karl-Heinz) Ou : « Vous n'êtes pas en charge du département des carrières ? proposer aux stagiaires, stagiaires ou employés spontanés des sujets que le magazine ou le journal en question n'a apparemment jamais lus. Ces appelants et agences se retrouvent immédiatement sur la liste des « voleurs de temps incompétents ». À l'inverse, vous pouvez obtenir de très bons résultats si vous recherchez au préalable la bonne personne de contact à partir de l'empreinte, proposez un sujet qui correspond exactement à ce département (et à ce support) et, en plus, va droit au but.
Confondre le destinataire
Quiconque veut proposer une histoire aux rédactions poursuit avant tout ses propres intérêts : plus d'attention, plus de publicité, accroître la notoriété, améliorer l'image, ce genre de choses. C'est légitime, mais c'est une mauvaise approche. Tout ce qui sent la publicité est généralement rejeté immédiatement. Le destinataire d'un communiqué de presse n'est jamais le journaliste lui-même - c'est le lecteur de son média. Pour ce faire, il faut bien sûr a) connaître le support et sa structure de lecteurs et b) offrir aux lecteurs une sorte d'avantage. Aucune nouvelle utile - aucune histoire. C'est aussi simple que cela, même si les nouvelles de niche auront toujours du mal : moins l'histoire captivera potentiellement de personnes, moins les nouvelles seront intéressantes.
S'amuser
Les journalistes doivent également vendre leurs sujets au sein de l'équipe éditoriale - et pas seulement sur la couverture. Les rédacteurs en chef ont généralement peu de patience et demandent donc généralement une ligne accrocheuse ou le générique d'ouverture - il contient la ou les thèses essentielles d'une histoire et explique au lecteur de quoi il s'agit. Le principe a fait ses preuves et assure également une discipline intellectuelle lors de l'écriture. C'est pourquoi les journalistes réagissent généralement avec peu de patience lorsque quelqu'un essaie de leur proposer une histoire mais se perd dans les détails. Quel est le problème? Quoi de neuf ? Quel est le message clé qui intéresse nos lecteurs ? Vous devez toujours répondre à ces questions en premier. Idéalement, compact sous la forme d'un générique d'ouverture ou d'une thèse accrocheuse. Last but not least, cela montre que vous comprenez et respectez votre personne de contact.
Rechercher des sujets
« À quel sujet pourriez-vous vous intéresser à l'avenir ? » C'est la mauvaise question ! Malheureusement, cela arrive souvent lorsque l'appelant a été flashé pour la deuxième fois. C'est le serment de révélation de tout stratège en relations publiques. En langage clair, cela signifie : Je n'ai plus d'idées, mais si vous me dites les vôtres, je pourrai peut-être vous les vendre après. Joue! Quiconque se dit consultant en presse ou en relations publiques devrait pouvoir trouver les sujets eux-mêmes et développer des histoires à leur sujet, qu'ils proposent aux rédactions respectives. Après tout, pour cela, il reçoit de l'argent de ses clients - pas du journaliste. Le sujet dont l'éditeur sait que ses lecteurs s'intéresseront à l'avenir est déjà à son agenda. Le coup du consultant en relations publiques est d'attirer l'attention du journaliste sur une histoire importante qui n'est pas encore là.
Appel après
À un moment donné, cette astuce malheureuse a dû se trouver quelque part dans un guide de relations publiques de troisième ordre : Ne vous contentez pas d'envoyer des communiqués de presse, téléphonez ensuite à chacun d'eux ! Le résultat est les appels téléphoniques suivants : « Nous vous avons envoyé le communiqué de presse pour les vis Müller & Söhne GmbH & Co KG il y a deux semaines ?! »… « Oui. »… « Et ?! En faites-vous quelque chose ? ”…“ Non. ”…“ Quel dommage. ”Le tout multiplié par 200 appels coûte de l'argent, du temps, agace les éditeurs et n'apporte rien. Au mieux, l'inverse en fait une chaussure : appelez d'abord, proposez un sujet et, si vous êtes intéressé, transmettez l'information.
Des cartes postales
Oui, les journalistes aiment les réactions des lecteurs, c'est un signe certain que leur texte a été lu. Les réactions des autres personnes concernées sont également agréables. Parfois, cela inclut les concurrents d'une entreprise décrite dans l'histoire. On aurait tort maintenant de s'offusquer et de faire chanter les journalistes : « N'est-ce pas vous qui avez publié cet article la semaine dernière ?! Vous y écrivez à propos de XY. Nous faisons la même chose depuis dix ans, mais en bien mieux. Ho ho ho. Aussi un peu différent, à savoir untel et untel. Mais maintenant vous devez écrire quelque chose à ce sujet, entendez-vous ?! Pourquoi n'avez-vous pas écrit sur nous tout de suite ?" Parce que l'autre était plus intelligent. Plus sympathique en tout cas. Par conséquent. Il y a quelqu'un qui a eu une bonne idée, a été plus rapide et s'est mieux fait connaître. Il est récompensé par le succès. Il faut être capable de le reconnaître. Ce qui se cache derrière l'amertume de la compétition n'est dans ce cas que la douloureuse prise de conscience que vous n'avez pas saisi la même opportunité. C'est de la malchance. Mais cela peut aussi être l'occasion de vous introduire dans la conversation future d'une manière charmante : « Si vous écrivez à nouveau une telle histoire, nous serons heureux de vous aider avec des informations et des personnes de contact. Je me ferai un plaisir de vous envoyer ma carte… » Ou de marquer des points avec une autre idée complètement nouvelle. Veuillez simplement pas de profilage au détriment de tiers.
Endroit
"Bonjour, je voudrais placer un article avec vous..." Jamais, jamais, jamais, vraiment jamais vous ne devriez dire cette phrase à une rédaction réputée. Des publicités sont placées, pas des articles ! Et à part les magazines spécialisés et clients, je ne connais aucune équipe éditoriale qui imprimerait des textes de relations publiques finis. Il y a des éditeurs qui recherchent et écrivent leurs propres histoires. Et c'est la seule façon de rester crédible. Vous ne pouvez proposer que des informations, des études, des personnes de contact, des experts, des suggestions de sujets - mais ne les placez jamais non plus !
Adoucissant
Lorsque vous faites des déclarations, le succès réside dans leur affûtage. Si vous avez peur de votre culot, vous n'avez même pas besoin de contacter les journalistes. Bien sûr, les déclarations doivent être vraies. N'essayez tout simplement pas de regrouper toutes les facettes possibles en trois phrases. D'abord parce que ça ne marche jamais ; deuxièmement, parce que c'est ennuyeux ; troisièmement, parce que cela ne fait que diluer le message réel. Cela vaut bien sûr également pour les entretiens. Parlez-en, ne quittez pas la brousse pendant longtemps - et vous êtes sûr de recevoir un appel à nouveau.
Disperser des histoires
Le calcul est simple : plus les médias publient la même histoire, plus la pénétration du marché et le niveau de notoriété sont importants. Mais le calcul est aussi naïf. Les médias ne fonctionnent pas ainsi. Ils sont en concurrence les uns avec les autres pour la ressource rare de l'information. Plus il est exclusif, plus sa valeur est grande. Et rien n'est plus ancien que le journal d'hier. Si l'histoire est dans le journal aujourd'hui, elle ne sera plus réimprimée dans un magazine qui n'apparaît qu'environ une fois par semaine - elle aurait l'air incroyablement vieille. C'est pourquoi les mailings n'aident pas non plus. La plupart des médias ne feront que vous effrayer, car le contenu sera très probablement sur Internet peu de temps après. Et puis ce ne sont plus des nouvelles imprimables. Donc, si vous avez une bonne histoire, réfléchissez à l'avance à qui serait votre média préféré pour cela : Où pouvez-vous le mieux atteindre votre groupe cible avec elle ? Et ensuite offrir l'histoire à ces médias exclusivement. Ou vous tricotez différentes histoires et offrez ces bouchées exclusives à des médias non concurrents. Ce serait une stratégie de relations publiques.
voler du temps
Il y a un chevalier de la dépense redouté : le voyageur de presse. Ce sont des personnes qui, soit elles-mêmes, soit par l'intermédiaire d'une agence de relations publiques, sont invitées à une visite à la rédaction, afin - avec les meilleures intentions bien sûr - de se connaître personnellement. Cependant, de telles réunions vides ne prennent que du temps et frustrent les deux parties. Le GAU typique : L'agence entraîne au rendez-vous un responsable en rut pour la presse qui se retrouve soudain confronté à des questions désagréables parce que le journaliste s'est préparé, et l'agence et le client sont gênés. Des scènes comme celle-ci sont d'excellents points de départ pour des histoires - mais vous ne devriez pas les provoquer. Mieux : vous ne prenez des rendez-vous comme celui-ci que si vous avez une histoire spécifique qui correspond à l'équipe éditoriale avec vous. Néanmoins, préparez-vous aux questions critiques.
Rester hors de propos
Le cliquetis fait partie des affaires. Mais il est contre-productif de gonfler le familier ou même de le présenter comme un message. Cela semble tout sauf compétent, tout simplement génial pour les médias. Alors n'en faites pas trop. le Leader mondial du marché pour les vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre à tête fraisée chromée peut être factuellement correct. Mais qui s'en soucie ?